Conforme noticiado pelo jornal 'Record', alguns adeptos bascos resolveram tornar-se sócios do Benfica para conseguirem comprar bilhetes para o jogo na bancada dos adeptos da casa, após os bilhetes para a bancada visitante se terem esgotado rapidamente. No entanto, o Benfica acabou por detetar esta situação e procedeu imediatamente à devolução do dinheiro gasto na compra dos bilhetes, incluindo os 20 euros pagos aquando da inscrição como sócio do clube.
O presidente da Real Sociedad, Jokin Aperribay, descreveu o sucedido, afirmando: 'O que se passou com os bilhetes desses sócios, que foram 254, não tem nada a ver com a Real. O Benfica tem uma forma de te fazeres sócio para depois poderes comprar bilhetes. Estamos em contacto com o Benfica e pedimos que nos mandassem mais 254 bilhetes para correspondermos à procura.'
No entanto, o Benfica alega razões de segurança e aponta para as exigências da UEFA para justificar a sua posição. O clube não permitirá a entrada dos adeptos bascos que se fizeram sócios e também não cederá os 254 bilhetes extras pedidos pela Real Sociedad.
Apesar da desilusão dos adeptos da Real Sociedad, o Benfica mostra-se comprometido em cumprir as normas e garantir a segurança de todos os envolvidos no jogo da Liga dos Campeões.