O comunicado do clube informa que os critérios de compra de bilhetes serão definidos jogo a jogo, sendo os sócios ativos os primeiros a terem acesso. Após este período exclusivo para sócios, os restantes lugares serão disponibilizados aos adeptos em geral. Esta política será aplicada também aos jogos fora de casa. Uma novidade nesta temporada é a realização de um jogo dedicado às Casas Benfica no Estádio da Luz, onde os sócios das Casas terão condições especiais na compra de ingressos. A data e o jogo em questão serão definidos após o sorteio da fase de grupos da Liga dos Campeões, possibilitando assim a presença dos benfiquistas de todo o país e até mesmo dos que estão no estrangeiro. O Benfica reconhece assim a importância dos sócios e procura retribuir o sentimento de pertença ao clube através da prioridade na compra de bilhetes. Esta medida visa garantir que os mais leais adeptos tenham acesso aos jogos e possam apoiar a equipa nas competições internas e internacionais.