O Conselho de Arbitragem da FPF anunciou que o sistema de videoarbitragem esteve 14 minutos sem energia durante o jogo entre o FC Porto e o Arouca. No entanto, o FC Porto contesta essa versão e afirma que não houve falha de energia, mas sim um problema técnico na montagem dos equipamentos. Segundo o comunicado dos dragões, o cabo da Altice não foi conectado aos equipamentos do VAR, resultando no sistema a funcionar a partir das baterias. Os dragões afirmam ainda que os técnicos da Altice reconheceram este problema quando substituíram o equipamento e passaram a utilizar a energia do estádio.
Em resposta, a Altice emitiu um comunicado rejeitando qualquer responsabilidade na falha do VAR. A empresa afirma que não foi detetada qualquer avaria no sistema e que a falta de energia na tomada elétrica foi a causa da falha. A Altice ressalta que a utilização de uma segunda UPS permitiu a restauração do sistema e do serviço VAR.
Este impasse entre o FC Porto e a Altice levanta questões sobre a responsabilidade pela manutenção e funcionamento do sistema de videoarbitragem nas competições de futebol em Portugal. É importante que sejam apuradas as causas desta falha e que se adotem medidas para evitar situações semelhantes no futuro.