O Benfica emitiu um comunicado em resposta às acusações feitas pelo Toulouse, que apresentou uma queixa à UEFA alegando maus-tratos das autoridades portuguesas aos seus adeptos no jogo contra o Benfica. O clube encarnado afirmou que desconhece qualquer incidente no acesso dos adeptos do Toulouse ao Estádio da Luz. O comunicado destacou que o encaminhamento dos adeptos foi realizado de acordo com o plano estabelecido e em colaboração direta com os representantes do clube francês, sem contratempos identificados.

O Benfica expressou total comprometimento com um ambiente positivo e saudável no futebol, manifestando-se totalmente disponível para colaborar em iniciativas que garantam esse objetivo. Na reunião pós-jogo, os responsáveis do Benfica afirmaram que nada de negativo foi reportado e que a organização do encontro foi elogiada, incluindo a receção aos convidados e adeptos do Toulouse.