O movimento Servir o Benfica, liderado por Francisco Benitez, expressou a sua insatisfação com a gestão de Pedro Proença, afirmando que o presidente da Liga se preocupa com tudo, menos com a defesa dos adeptos. A fação benfiquista considera o incidente da entrada negada aos adeptos 'gravíssimo' e não surpreendente, dado o histórico de Pedro Proença à frente da Liga Portugal. No comunicado, o movimento relembra a importância dos adeptos, descrevendo-os como 'o verdadeiro motor da indústria do futebol', e salienta que sem eles não há futebol. Servir o Benfica exige explicações e responsabilidades por parte das entidades responsáveis pela falha ocorrida. Este episódio coloca em causa a promessa de Pedro Proença, feita durante a sua recandidatura à presidência da Liga, em que destacava o papel central do adepto no espetáculo desportivo.